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Se avete ricevuto un prodotto errato o danneggiato, ci occuperemo naturalmente della restituzione e del cambio a nostre spese.

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Il nostro team elabora e spedisce gli ordini dal lunedì al venerdì. Non effettuiamo spedizioni il sabato, la domenica o nei giorni festivi italiani. L'evasione dell'ordine potrebbe richiedere più tempo se l'indirizzo non è corretto, per richieste speciali, modifiche dell'ordine o personalizzazioni.

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Ti preghiamo di leggere attentamente le informazioni sulla cura e la pulizia dei rispettivi prodotti nella descrizione del prodotto.

Tutti i materiali naturali sono soggetti a una degradazione ambientale, accelerata dall’esposizione alla luce diretta del sole o a fonti di calore. Si consiglia pertanto di non esporre i nostri tappetini da yoga alla luce diretta del sole. Naturalmente è possibile utilizzare il tappetino anche all'aperto, ma non appena la sessione di yoga è terminata, è necessario toglierlo dalla luce diretta del sole, arrotolarlo e riporlo in un luogo asciutto e fresco.

Tenete il tappetino lontano da fonti di calore (ad esempio il riscaldamento) e non lasciatelo mai in un'auto calda. Nelle belle giornate le temperature elevate potrebbero asciugare le molecole che compongono il materiale e fargli perdere la sua morbidezza ed elasticità.

Pulisci il tuo tappetino regolarmente con un panno umido e sapone delicato. Il tappetino deve essere completamente asciutto prima di essere arrotolato.

I tappetini nuovi potrebbero presentare una patina dovuta alla lubrificazione dei macchinari che stampano i nostri mat. Per ottenere il massimo dell'aderenza, basterà lavare il tappetino in acqua fredda e con sapone neutro, strofinandolo delicatamente con una spugnetta bagnata. Successivamente lasciare asciugare il tappetino disteso, all’ombra, lontano da fonti di calore evitando il contatto con elementi di metallo.

Importante: i nostri tappetini ENERGY in microfibra presentano il miglior grip soltanto quando sono umidi!

L’odore dei tappetini è più forte nel loro primo periodo di vita. Di solito, si attenua moltissimo dopo le prime 2 settimane di pratica. Per agevolare la perdita di odore, basta lasciarli distesi o arrotolati in maniera “lasca” in un posto arieggiato e non alla luce diretta del sole.

Il tappetino deve essere pulito e inumidito regolarmente. Il contatto con la pelle e il sudore può causare macchie sul tappetino e comprometterne l'elasticità ed il grip. Danni causati da una pulizia impropria o dalla mancanza di pulizia non sono coperti dalla garanzia.