Termini e condizioni d'uso

Saremo lieti di aiutarvi per qualunque tipo di domanda o assistenza. Potete scriverci a info@reyoga.it o contattarci per telefono allo 071 2416297.

Il sito www.reyoga.it è di proprietà di Re Yoga S.R.L.S. con sede legale a Ancona, Via M.Ricci 16/A, 60126 con partita IVA IT-02674230426. Re Yoga è iscritta al registro delle imprese di Ancona REA AN-206200. I prodotti presenti sui siti di cui sopra sono venduti da Re Yoga S.R.L.S. Il nome Re Yoga S.R.L.S. sarà presente sula conferma d’ordine e sulla conferma di pagamento. Re Yoga S.R.L.S. è responsabile per la vendita, inclusa la consegna, per la gestione dei clienti di eventuali reclami come indicato in questi Termini e Condizioni.

Se l'ordine include tappetini personalizzati mediante la stampa di un nome o di un logo, si applicano i seguenti termini e condizioni:

• I Metodi di pagamento ammessi sono Carta di credito, PayPal e Bonifico Bancario
• Per la preparazione dell'ordine sono necessari fino a 5 giorni lavorativi a partire dall'esecuzione dell'ordine.
• Qualora il tuo ordine contenesse altri prodotti oltre ai tappetini personalizzati, saranno spediti tutti in un'unica spedizione non appena la personalizzazione dei tappetini sarà terminata.
• Una volta che la fase di personalizzazione dei tappetini sarà terminata, faranno fede i tempi di spedizione relativi al corriere selezionato in fase di acquisto.
• Non si accettano resi salvo difetti di produzione, in quanto un tappetino personalizzato non è più rivendibile

• Nel caso l'ordine sia stato effettuato da un'associazione e la personalizzazione richieda  la stampa di un logo, i tempi di lavorazione sono di 5 giorni lavorativi a partire dalla ricezione della conferma della prova grafica.

  Per quanto riguarda la tipologia di stampa che sarà effettuata nel tappetino:

• Il colore della stampa di nomi e loghi è bianco.
• Il numero massimo di caratteri consentiti per il nome è 15.
• Le dimensioni di stampa massime per il logo sono di 10 centimetri.
• La personalizzazione sarà posizionata nell’angolo in basso a sinistra, in contrapposizione al logo ReYoga (che sarà in basso a destra). Non sarà possibile scegliere su quale lato sarà effettuata la personalizzazione.

Al momento della conclusione dell’acquisto vi sarà richiesto di inserire un indirizzo di spedizione. Il costo per le spedizione in Italia è di €3,90 iva inclusa con corriere espresso BRT. Se il totale del carrello supera €150,00 le spedizioni in Italia sono gratuite Il costo per le spedizioni nell'Unione Europea è di €14,90 iva inclusa fino a 5kg di peso, di 18,90€ iva inclusa da 5 a 10kg di peso, 22,90€ iva inclusa oltre i 10kg di peso Se il totale del carrello supera €300,00 le spedizioni nel UE sono gratuite La maggior parte dei prodotti sono in disponibilità immediata e verranno spediti quanto prima, al massimo entro il giorno successivo a quando è stato fatto l’ordine e ricevuto il pagamento (per ordini effettuati e pagati entro le 8,30 ora Italiana è possibile che la spedizione avvenga il giorno stesso).

I nostri magazzini spediscono gli ordini nei soli giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini non saranno spediti il Sabato e la Domenica.

A volte un prodotto potrebbe non essere immediatamente disponibile. In caso di prevendita il tempo di consegna previsto è indicato in ogni scheda prodotto. Con corriere espresso BRT la consegna è prevista di solito entro 24/48 ore (giorni lavorativi) dalla spedizione per località in Italia centrale e settentrionale. In 48/72 ore (giorni lavorativi) per Italia meridionale, isole maggiori e alcune località più isolate, in 3-5 giorni per isole minori e alcune località particolarmente difficili da raggiungere. Consegne all’Estero avvengono tramite corriere espresso. In genere in Europa consegnamo entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

I prezzi indicati nel sito www.reyoga.it sono IVA compresa. Sono escluse le spese di trasporto, che vengono aggiunte nella fase finale dell’ordine.

Può capitare che, periodicamente, alcuni articoli siano in vendita ad un prezzo scontato. Tale prezzo è indicato assieme alla percentuale o all'importo dello sconto in vigore, assieme all'indicazione del prezzo di partenza del prodotto.
Tale prezzo di partenza si riferisce al prezzo normalmente in vigore del prodotto in questione applicato in un periodo precedente di almeno 30 giorni dall'entrata in vigore della promozione, secondo quanto previsto dal DECRETO LEGISLATIVO 7 marzo 2023, n. 26 e dalla direttiva UE 2019/2161.

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I prodotti che appaiono nel sito www.reyoga.it sono di norma presenti nel nostro magazzino. In alcuni casi, sono prodotti su ordinazione che devono essere riapprovvigionati. Nel caso un articolo, o una taglia non risulti disponibile, potete scrivere la vostra mail sull’apposita sezione del prodotto: sarà nostra cura informarvi non appena sarà di nuovo disponibile.

Può capitare che alcuni prodotti non attualmente disponibili, ma prossimi al riassortimento, siano acquistabili in prevendita. Gli ordini dei prodotti in prevendita possono essere effettuati nelle date indicate durante la promozione e verranno spediti a partire dalla data specificata in ordine di ricezione. Se un ordine include un prodotto in prevendita e un altro prodotto, l'ordine sarà spedito interamente solo a partire dalla data specificata nella promozione del prodotto in prevendita. I prodotti in prevendita sono ordinabili utilizzando tutti i nostri metodi di pagamento, ad eccezione del contrassegno. Se scegli di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Il numero di prodotti destinati alla prevendita è limitato: questo significa che potrebbero terminare prima della data indicata indicata come data di fine della promozione. I prezzi di partenza indicati sono quelli del listino al pubblico, sui quali viene indicata una percentuale di sconto. Lo sconto applicato e la data di riassortimento dei prodotti in prevendita sono indicati nella pagina del prodotto. Una volta esauriti i prodotti destinati alla prevendita e riassortite a magazzino le scorte, i prodotti saranno rimessi normalmente in vendita al prezzo di listino. Lo sconto riguardante l'acquisto di un prodotto in prevendita non è cumulabile con altre offerte o coupon.

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Qualora non venisse inserita regolare Partita IVA, non verranno rilasciate fatture a meno che non sia espressamente richiesto al momento dell’ordine (Art. 22 DPR 633/72) inviandoci una email a shop@reyoga.it con tutti i dati necessari:

Intestazione – Codice Fiscale – Codice Destinatario (se in possesso) o PEC

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Qualora il prodotto non corrisponda alle vostre esigenze, non disperate! Sarà sempre possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Per avviare una procedura di reso basterà cliccare sul pulsante qui sotto inserendo tutti i dati richiesti.

A questo punto, un corriere BRT verrà a ritirare la merce nella fascia oraria da voi indicata previo contatto telefonico. Una volta che la merce ci sarà recapitata ne valuteremo lo stato (prodotti che torneranno in condizioni pessime o che saranno spediti in imballi non idonei, che ne compromettono l’integrità, non saranno rimborsati), quindi sarete informati sulle modalità di rimborso, via mail o telefonicamente, che avverranno a seconda del metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di reso.

La gestione della pratica di reso di avrà un costo di 7,90€. Le spese di spedizione non verranno rimborsate.

È possibile acquistare dei buoni regalo, consistenti in un codice sconto corrispondente al valore economico corrisposto al momento dell’acquisto del buono, per un minimo di 30€ fino ad un massimo di 120€.

I buoni regalo hanno valenza 365 giorni dalla data di rilascio (ovvero all’avvenuta ricezione del pagamento relativo all’ordine contenente un buono regalo) non possono essere rimborsati.

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